Вы можете принять решение о покупке и отказаться от заказа только при доставке заказа от курьера.
Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, указанному в Постановлении Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. №2463, растения не подлежат обмену и возврату.
При доставке товара курьерской службой доставка не оплачивается, если при проверке вы принимаете решение отказаться от заказа по следующим причинам:
1. Товар не соответствует вашему заказу:
a. другой вид растения.
2. Товар имеет внешние повреждения:
a. помяты и (или) травмированы более 1 (одного) листа в рамках 1 (одного) горшка;
b. повреждено и (или) сломано более 1 (одного) ствола растения;
c. растение опрокинуто из горшка (грунт рассыпан);
d. растение замерзло (имеет внешние проявления замерзания тканей);
e. растение «сгорело» при транспортировке (имеет внешние проявления ожогов или воздействия высоких температур на тканях).
Стоимость доставки не возвращается в случае, если вы отказываетесь от товара не по вине продавца и причины не связаны пунктами 1 – 2, указанными ранее.
Стоимость доставки подлежит оплате клиентом при доставке заказа в любом случае, в том числе, включая следующее:
3. отказ от одного, нескольких из доставленных или всех заказов в момент доставки;
4. право собственности на товар клиенту переходи в момент принятия заказа от представителя курьерской службы при условии оплаты клиентом товара.
Команда "Plants Cube" с особой заботой следит за тем, чтобы к вам доставлялись только здоровые растения. Несмотря на это, мы настоятельно рекомендуем вам проверять растения после их получения.